الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام

مرحبًا بك في متجر XBPASS (xbpass.com). باستخدامك للمتجر أو إتمام أي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية.

1. التعريفات

المتجر: متجر XBPASS الإلكتروني على النطاق xbpass.com، المملوك لمؤسسة إبداع الأمل التجارية (سجل تجاري 4030388240).
العميل: أي شخص يقوم بالتصفح أو الطلب من المتجر.
المنتجات الرقمية: الأكواد والاشتراكات والبطاقات التي تُسلَّم إلكترونيًا.
الخدمات الرقمية: خدمات التفعيل، وتأجير الحسابات، والوساطة، والبرمجة، والخدمات الرقمية العامة.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام المتجر أو إتمام الطلبات، ويُعد الطلب من القاصر نافذًا بموافقة ولي الأمر.

3. الطلبات والأسعار

جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ما يظهر في صفحة المنتج وقت الطلب.
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت قبل إتمام الطلب.
في حال ظهور خطأ واضح في السعر أو الوصف، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة المبلغ كاملًا.
يجب إدخال بيانات صحيحة (رقم الجوال والبريد) لضمان تسليم الطلب والتواصل.

4. التسليم

تُسلَّم المنتجات الرقمية عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو حسابك في المتجر، وتُنفَّذ الخدمات الرقمية بالطريقة الموضّحة في وصف الخدمة. لمزيد من التفاصيل راجع سياسة التسليم.

5. الاسترجاع والاستبدال

تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لـ سياسة الاسترجاع والاستبدال، وبما أن المنتجات والخدمات رقمية فلا يُسمح بالاسترجاع بعد التسليم أو بدء التنفيذ، مع إمكانية الاستبدال في الحالات الخاصة.

6. استخدام المنتجات والخدمات

المنتجات والخدمات مخصّصة للاستخدام الشخصي، ويُمنع إعادة بيعها أو مشاركتها أو نشرها دون إذن كتابي من المتجر.
يلتزم العميل بعدم استخدام الخدمات في أي نشاط مخالف للأنظمة أو لشروط منصّات الألعاب (Microsoft / Xbox).
عند طلب خدمات تتطلب الوصول إلى حساب العميل، يُعد تقديم بيانات الحساب موافقةً على تنفيذ الخدمة عليه.

7. حسابات الألعاب وخدمات التأجير

خدمات تأجير الحسابات هي خدمات وصول مؤقتة لمدة الاشتراك المتفق عليه، ولا تنقل ملكية الحساب للعميل.
يُمنع تغيير بيانات الحساب أو بيعه أو مشاركته مع الآخرين، وأي مخالفة تؤدي إلى إيقاف الخدمة دون استرجاع.
يلتزم المتجر بتغيير كلمة المرور وربط الجهاز وفق الإجراءات الموضّحة، وبالحفاظ على خصوصية بيانات الحساب.

8. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية وأسماء الألعاب والصور تعود لملاكها، ويستخدمها المتجر لأغراض التعريف فقط. أما محتوى المتجر (النصوص والتصميم والشعار) فهو ملك للمتجر. راجع سياسة الملكية الفكرية.

9. حدود المسؤولية

يقدّم المتجر خدماته «كما هي»، ولا يتحمّل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمة أو مخالفة شروط المنصّات أو انقطاع خدمات طرف ثالث. تفاصيل أكثر في إخلاء المسؤولية.

10. إيقاف أو رفض الطلبات

يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب يُشتبه في كونه احتيالًا أو مخالفًا للأنظمة، أو صادرًا عن مستخدم أساء استخدام المتجر، مع إعادة المبلغ المدفوع إن كان قد تم تحصيله.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

12. تعديل الشروط

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة، واستمرارك في استخدام المتجر يُعد موافقةً على التعديلات.

للتواصل والاستفسارات:

واتساب: +966559603735

البريد: [email protected]

السجل التجاري: 4030388240

آخر تحديث: سبتمبر 2026